Sailing · 下单前 · 四条确认
准备买 Sailing， 下单前先确认这四条
Sailing 是英文品牌，官网是英文页，准备买的人最常遇到的不是选不出档位，而是付款那一步：页面提供的付款方式自己能不能用、付了之后周期能不能改、买错了退不退、家里几台设备能一起用。这些在英文页面上更难找，付完才发现就晚了。这一页不评价 Sailing 好不好，也不写价格，只列下单前该向客服问清的四条，以及问完之后怎么做。
第三方整理 · 只列下单前四条 · 不替商家回答
四条
下单前 · 问客服的四条
付款方式
页面列的方式自己能不能用；不能用有没有别的渠道；付款是否即时生效。别找代付。
周期与换档
第一次买最短周期；中途能不能升降档、差价怎么算；年付到期前会不会提醒。
退款与设备
买错能不能退、几天内、退多少；同时在线几台、超了怎么处理。
为什么第一次只买最短周期
四条问清了也只是规则，线路在你的时段、你的设备上表现如何，只有用一个周期才知道。短周期试完再决定长期，损失最小。
四条各自对应的坑与怎么记
| 该问的 | 不问会碰到 | 怎么记 |
|---|---|---|
| 付款方式 | 选好档发现付不了 | 记能用的方式 |
| 周期换档 | 买了年付想换档不行 | 记能否换、怎么算 |
| 退款规则 | 买错档退不了 | 记天数和比例 |
| 设备上限 | 全家用被踢线 | 记台数和处理方式 |
| 客户端支持 | 设备装不了建议的软件 | 记官方建议的软件名 |
| 到期处理 | 到期当天断掉 | 记宽限天数 |
上表是这类服务的常见规则差异，不代表 Sailing 的实际规则，以客服答复为准。
下单前 · Sailing
英文页上的规则更难找，所以先问再付
中文页面上的退款、设备数这些规则本来就藏在小字里，换成英文页更难翻到，很多人干脆跳过。跳过的代价是付完款才发现付款方式用不了、周期改不了、设备不够用。花几分钟问客服，把四条答复截图，比事后争议省事得多。本页只负责列清该问什么，答案由客服给。
问的是能不能
能不能用这种付款方式、周期中途能不能换档、买错了能不能退、同时能用几台设备，四个能不能，价格页面上有，不用问。
答复截图留底
把客服的答复连日期和客服标识一起截图，条款页面也存一份当时的版本，日后有争议这是你手上唯一的依据。
本页不替它答
这些规则商家可以随时改，本页上线之后不再改动，任何写在这里的答案迟早会和当下的规则不一致，只有客服的答复算数。
快速回答
买 Sailing 之前，下单前该确认哪几条？
四条，逐条向客服确认并留下截图。一，付款方式：页面上列的方式你能不能用，不能用的话有没有别的渠道，别找来路不明的代付。二，周期：第一次买最短的，问清中途能不能升降档、换档怎么算钱，年付尤其要问。三，退款：买错档位或用不了能不能退、购买后几天内、退全额还是按比例，条款页存一份。四，设备：同时在线几台算上限、超了是踢线还是封号，家里几个人用就按人数问。四条之外，官方建议的客户端你的设备能不能装也顺便问一句。问完再付，付款只在你注册确认邮件里那个域名上进行。本页不替 Sailing 回答任何一条，规则会变，只有客服当下的答复对你有效。
下单前后 · 十二件事
这些情况，分别怎么办
付款方式都不能用
问客服有没有别的渠道，没有就别勉强，也别找来路不明的代付，付款出问题很难追回。
客服半天不回
钱先别付，答复没到手就不下单。回复要等多久这件事本身就值得记一笔，以后遇到故障时你会想知道它。
客服只丢给你条款链接
那就把条款页整页存下来，加上日期。条款会改版，你手里得有下单当天那一版。
年付折扣很诱人
折扣再大也先把退款和换档两条问到手，第一单仍然只买最短周期，折扣以后还在。
档位挑不定
这页不替你挑。把每月大概看多少视频、开多少会告诉客服，让他说对应哪档，再往上取一档。
家里几个人一起用
问设备上限和超限处理，按人数问清楚，超了是踢线还是封号差别很大。
自己的设备能不能装客户端
问官方建议的软件有哪几个，确认你的系统能装其中一个再付款。
英文条款看不懂
浏览器翻译整页，重点找 refund、device、renew 这几段，看不懂的直接问客服。
付完发现扣了两次
查付款记录截图，立刻联系客服，别再付第三次。
付完款连不上
先排查客户端和订阅导入，排除自己这边的问题再找客服，退款按下单前问到的规则走，截图这时候派上用场。
到期那天才想起来续
到期日提前写进日历并设提醒，过期后订阅还能撑几天也事先问过，才不会突然断线。
嫌问四条太麻烦
那就只问付款方式和退款，这两条踩坑最贵；剩下两条买个短周期自己就体会到了。
下单前向客服核实时会碰到的十个词
- 付款方式
- 页面提供的支付渠道，能不能用是下单前第一条要问的。
- 代付
- 找别人替你付款，来路不明的不要用，出问题追不回。
- 周期
- 月付、季付、年付这类付费时间单位，第一次选最短的。
- 换档
- 周期内改成另一个档位，年付尤其要先问能不能换、差价怎么算。
- 退款规则
- 能不能退、几天内、退多少，条款里的小字，问清并截图。
- 设备上限
- 同一账号同时在线的设备数，按家里人数问。
- 踢线
- 超过设备上限时被强制下线，和封号是两种处理。
- 即时生效
- 付款后订阅立刻可用，有的方式要等确认，问清楚。
- 宽限期
- 到期后订阅仍可使用的几天，决定你续费的余地。
- 留底
- 客服答复截图保存，连日期和客服标识，日后依据。
问完之后，再做这两步
Sailing · 问完之后
下单前后按顺序做的四个动作
- 1四条逐一问客服，答复截图连日期存好。
- 2核对地址栏域名和注册邮件一致，再付款。
- 3只买最短周期，在常用时段试一个周期。
- 4记下购买日、清零日、到期日，一个周期后再决定换不换档。
买 Sailing 前的五条
- 付款方式、周期换档、退款规则、设备上限，四条逐一问客服。
- 答复截图连日期和客服标识一起存好。
- 付款前核对地址栏域名和注册邮件一致。
- 第一次只买最短周期，一个周期后再决定。
- 记下购买日、流量清零日、到期日三个日期。
问答 · 下单前
买 Sailing 之前，问得最多的
Sailing 支持哪些付款方式？
本页不替它回答。看页面列的，能不能用问客服，不能用问有没有别的渠道，来路不明的代付不要用，付款只在账号所在的域名上。
买了年付中途能换档吗？
只有客服答复算数，换档差价怎么算也一起问。第一次不建议年付，最短周期试完再说。
买错了能退吗？
问清三样：能不能退、购买后几天内、退全额还是按比例。条款页存一份，客服答复截图。
几台设备能一起用？
问客服上限，超限是踢线还是封号一起问，家里几个人用就按人数问清楚。
我的设备能装客户端吗？
问官方建议的软件有哪几个，确认你的系统能装其中一个再付，别付完才发现没有可用的软件。
英文条款怎么看？
浏览器翻译整页，重点找退款、设备、续费几段，看不懂的地方直接问客服。
客服的答复要怎么留？
整段对话截图，画面里带上日期和客服的名字或工号，条款页另存一份。将来对不上账，手里只有这个能说话。
付款只能在哪个页面？
注册确认邮件里那个域名的页面，第三方页上不付款，付款前先核对地址栏。
本页有价格吗？
没有。价格以结算页为准，本页只列下单前该问的四条，也不推荐档位。
这页是 Sailing 官方的吗？
不是。第三方整理页，与 Sailing 没有隶属关系，按钮是推广跳转。
四条都问了还是拿不定？
那就用最短周期买一次，让真实体验替你判断，一个周期过去自然知道要不要续长的。
快到期会有人提醒我吗？
有没有提醒、过期后还能撑几天，两样问客服；自己的日历照样要设，提醒不能全靠商家。
整页只讲一件事：买 Sailing 之前把付款方式、周期换档、退款、设备数四条问清并截图，付款只在账号所在的域名上，本页不替商家回答也不写价格。